Seniorzy i osoby z niepełnosprawnościami mogą zyskać realną pomoc

Urząd Miejski w Pułtusku rozważa wdrożenie programu „Złota Rączka” dla seniorów oraz osób z niepełnosprawnościami. To odpowiedź na interpelację radnego Roberta Cienkowskiego, która wpłynęła do Urzędu. Program miałby polegać na bezpłatnym świadczeniu drobnych usług naprawczych i technicznych w miejscu zamieszkania osób, które z powodu wieku, stanu zdrowia lub niepełnosprawności nie są w stanie samodzielnie wykonać takich prac.

Co mogłaby naprawić „Złota Rączka” w Pułtusku?

Zakres pomocy mógłby obejmować między innymi wymianę żarówek, naprawę cieknących kranów, montaż uchwytów łazienkowych, regulację drzwi i okien oraz inne niewielkie prace poprawiające bezpieczeństwo w domu. Chodzi o czynności, które dla wielu osób są proste tylko w teorii, bo rzeczywistość lubi sprawdzać kolana, kręgosłupy i cierpliwość seniorów w najmniej elegancki sposób. Dla osób starszych i z niepełnosprawnościami taka usługa może oznaczać większy komfort codziennego życia, mniejsze ryzyko upadków i większą samodzielność.

Radny apeluje o konkretne wsparcie

Z inicjatywą wystąpił radny Robert Cienkowski, który zwrócił uwagę na potrzebę uruchomienia programu drobnych, nieodpłatnych usług technicznych dla mieszkańców wymagających pomocy. W interpelacji wskazał, że „Złota Rączka” mogłaby być realnym wsparciem dla osób, które nie mają możliwości samodzielnego wykonania niewielkich napraw w domu. Podkreślił także, że takie działania poprawiają bezpieczeństwo, wygodę i codzienne funkcjonowanie osób starszych oraz osób z niepełnosprawnościami.

MOPS czeka na porozumienie z Mazowieckim Centrum Polityki Społecznej

Na początku 2026 roku Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Pułtusku podjął współpracę z Mazowieckim Centrum Polityki Społecznej w Warszawie. Chodzi o projekt „Dla Ciebie, dla mnie, dla nas - rozwój usług społecznych na Mazowszu”, którego celem jest wspieranie samorządów w rozwijaniu usług społecznych. Pułtuski MOPS oczekuje obecnie na podpisanie porozumienia, które ma umożliwić dalsze działania w tym zakresie.

W ramach współpracy zaplanowano diagnozę potrzeb i wyzwań oraz zbadanie lokalnego potencjału gminy Pułtusk. Wyniki tych prac mają pomóc w przygotowaniu planu rozwoju usług społecznych na terenie gminy. Jedną z rozważanych form wsparcia może stać się właśnie bezpłatna usługa drobnych prac naprawczych dla seniorów i osób niesamodzielnych.

Program mógłby być finansowany ze środków zewnętrznych

Z odpowiedzi urzędu wynika, że usługa „Złotej Rączki” mogłaby zostać sfinansowana z pozyskanych środków zewnętrznych. To istotne, bo samorządy lubią mówić o potrzebach mieszkańców, ale dopiero pieniądze sprawiają, że dobre intencje przestają być dekoracją w protokole. MOPS wskazuje, że liczba osób starszych w społeczeństwie rośnie, a to oznacza potrzebę rozwijania usług, które wspierają osoby niesamodzielne z powodu wieku lub stanu zdrowia.

Takie programy działają już w innych miastach

Podobne rozwiązania funkcjonują już w wielu miejscach w Polsce. Programy „Złota Rączka” lub „Złota Rączka dla Seniora” działają między innymi w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Wrocławiu, Rybniku, Kaliszu, Czerwionce-Leszczynach, Choszcznie czy Ostrzeszowie. Najczęściej obejmują drobne naprawy domowe, które nie wymagają specjalistycznych uprawnień, dużych nakładów finansowych ani natychmiastowej interwencji.

Pułtusk może dołączyć do miast przyjaznych seniorom

Jeśli program zostanie uruchomiony, Pułtusk dołączy do samorządów, które w praktyczny sposób wspierają seniorów i osoby z niepełnosprawnościami. To nie jest spektakularna inwestycja z przecinaniem wstęgi, ale może być dokładnie tym, czego wielu mieszkańców naprawdę potrzebuje. Czasem większe znaczenie od wielkich zapowiedzi ma naprawiony kran, stabilny uchwyt w łazience i drzwi, które wreszcie się domykają.

FAQ

Czym jest program „Złota Rączka”?

To program bezpłatnych, drobnych usług naprawczych i technicznych wykonywanych w miejscu zamieszkania osób potrzebujących wsparcia. Może obejmować proste prace domowe, takie jak wymiana żarówki, regulacja drzwi, naprawa kranu czy montaż uchwytu. W Pułtusku program jest obecnie rozważany przez urząd i MOPS.

Kto mógłby skorzystać z programu w Pułtusku?

Zgodnie z założeniami przedstawionymi w interpelacji, pomoc miałaby być skierowana do seniorów oraz osób z niepełnosprawnościami. Szczegółowe kryteria nie zostały jeszcze ogłoszone, ponieważ program nie został formalnie uruchomiony. Możliwe, że zasady zostaną doprecyzowane po diagnozie potrzeb społecznych w gminie.

Jakie naprawy mogłyby być wykonywane?

Wśród przykładów wskazano wymianę żarówek, naprawę kranów, montaż uchwytów łazienkowych oraz regulację drzwi i okien. Chodzi o drobne prace, które poprawiają bezpieczeństwo i komfort życia. Program nie obejmowałby prawdopodobnie dużych remontów ani usług wymagających specjalistycznych uprawnień.

Czy program „Złota Rączka” już działa w Pułtusku?

Nie, obecnie Urząd Miejski w Pułtusku informuje, że rozważa wdrożenie programu. MOPS czeka na podpisanie porozumienia z Mazowieckim Centrum Polityki Społecznej w ramach projektu rozwoju usług społecznych. Dopiero po kolejnych etapach będzie można mówić o konkretnych zasadach, terminach i sposobie zgłaszania potrzeb.

Czy podobne programy działają w Polsce?

Tak, podobne programy działają już w wielu polskich samorządach. Funkcjonują między innymi w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Wrocławiu, Rybniku, Kaliszu, Choszcznie, Ostrzeszowie i Czerwionce-Leszczynach. To pokazuje, że „Złota Rączka” jest sprawdzonym modelem lokalnego wsparcia, a nie eksperymentem z kosmosu, choć patrząc na tempo niektórych procedur, kosmos bywa szybszy.